1. Definities en toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Straven zijn deze voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Aanbiedingen en totstandkoming
Aanbiedingen zijn 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door beide partijen.
3. Wat wij leveren
De omschrijving van de dienst, de definitie van een gekwalificeerde lead of afspraak en de afgesproken volumes worden per overeenkomst vastgelegd. Deze definities zijn bepalend bij de beoordeling van resultaat.
4. Medewerking van de klant
Resultaat vraagt tijdige opvolging van afspraken, toegang tot de benodigde systemen en het aanleveren van informatie. Zonder die medewerking kunnen afgesproken resultaten niet worden gegarandeerd.
5. Vergoeding en betaling
Tarieven, een eventueel resultaatafhankelijk deel en de betaaltermijn van 14 dagen worden per overeenkomst vastgelegd. Alle bedragen zijn exclusief btw.
6. Duur en opzegging
Overeenkomsten hebben geen minimale looptijd en zijn maandelijks opzegbaar, tegen het einde van de maand.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende periode is gefactureerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst.
8. Vertrouwelijkheid en gegevens
Beide partijen behandelen bedrijfsinformatie vertrouwelijk. Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing.
9. Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de situatie duurt. Duurt die langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding. Onder overmacht valt in elk geval het uitvallen van advertentieplatforms, hosting of andere diensten van derden waar wij van afhankelijk zijn.
10. Intellectueel eigendom
Campagnes, teksten, landingspagina’s en rapportages die wij maken, blijven ons eigendom tot alles wat daarvoor is gefactureerd, is betaald. Daarna krijg je een gebruiksrecht voor je eigen bedrijf. De methodiek, het rekenmodel en de software achter het portaal blijven van ons. Gegevens die jij aanlevert en leads die wij voor jou werven, zijn en blijven van jou.
11. Wijziging van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een lopende overeenkomst melden wij een wijziging minimaal dertig dagen van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan mag je de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.